Disponibilidad: un pilar básico para mejorar tu web
publicado el Lunes, 23 de noviembre de 2009 por José Carlos GilResumen: Se explican las causas más comunes por las que una web no funciona para un usuario y cómo afrontarlas: tiempos de carga excesivos, tecnología no disponible, navegadores y plugins, accesibilidad, etc.
En la base de todas las necesidades de una web está la disponibilidad: asegurar que tu web funciona.
Si tu web tarda mucho en cargar, si sólo funciona bien con un determinado navegador, si requiere de la última tecnología y plugins o está la mayor parte del tiempo caída, en la práctica y para la mayoría de usuarios, es como si no tuvieses sitio web.
Dirás “¡Vaya tontería! en mi ordenador funciona perfectamente”. Y eso es exactamente lo que ocurre, en tu ordenador funciona bien, pero la mayoría de personas no visitan tu web con un ordenador como el tuyo. Existen diferentes navegadores, diferentes tamaños de monitor, diferentes plugins instalados, diferentes dispositivos: portátiles, netbooks, móviles… y tu sitio web debe ser capaz de mostrarse y funcionar correctamente en la mayoría de ellos. Debe estar disponible para una variedad de tecnologías y dispositivos.
Como vemos, la disponibilidad es una característica imprescindible de nuestro sitio web. Pero ¿cuáles son estos problemas que puede encontrarse un usuario al entrar en tu web? y ¿cómo podemos afrontarlos?